培訓目標:
在當今世界, 一個不爭的事實是: 哪家企業(yè)擁有一流的人才, 它就會有一流的產(chǎn)品,也就能在競爭激烈的市場中立于不敗之地.怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人,永遠是人力資源管理的重要工作之一！但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。
本課程的設計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。本培訓從以下三個方面進行了精心的設計：
理念：使學員意識到招聘的重要性和體系方法；
工具：通過流程圖、需求分析、心理測評等工具使學員掌握可落實的硬性工具；
技巧：介紹如何恰當?shù)厥褂霉ぞ撸允箤W員可立刻借助工具進行行動。
培訓對象：企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源主管、招聘專員等.
課程大綱：
一、招聘質(zhì)量保證體系
1．好的招聘體系（標準）
2．招聘流程圖
3．給出一個標準的流程圖（階段、主責、相關表格，同iso格式）
4．對招聘人員的考核評估方法
二、招聘需求分析
1．我們真的需要那么多人嗎？
2．人力申請表（作用、包含因素、審批權(quán)限。）
3．職位說明書（作用、包含內(nèi)容）
4．建立以能力為核心的人力資源管理體系（能力的選擇、定義）
三、選擇招聘渠道
1．招聘效果分析
2．組織招聘會的技巧
3．獵頭公司
4．網(wǎng)上招聘
5．報紙媒體
6．推薦
7．簡歷收集和篩選
四、確定選材方式（面試/心理測評/情景模擬的比較/介紹）
1．國內(nèi)常用的心理測評工具介紹
2．測評工具的匹配，如何設計測評方案
3．心理測評工具的應用技巧
五、 面試過程中的技巧（人員甄選過程）
1．步驟
2．電話問詢的技巧
3．面試前的準備（小技巧：應聘登記表的設計）（面試分工表）（審閱簡歷）
4．結(jié)構(gòu)化面試（問題設計）
5．如何提問-----行為事例分析法
6．如何提問----漏斗式提問法（開放式/封閉式問題）
7．肢體語言
8．應聘者的提問
9．常見問題
10．節(jié)奏控制
11．面試結(jié)束問題分析
12．背景調(diào)查
六、面試后的行動（錄用和試用期管理）
1. 流程圖
2. 如何推銷公司/說服應聘者
3. Offer-letter
4. 入司前的通知
5. 試用期目標與評估
七、練習與答疑 |
